Respekt
Se mennesket bak bestillingen.
GoPanda
Det vi ønsker å stå for
En god tjeneste begynner med hvordan vi møter hverandre. Dette er retningen vi ønsker for GoPanda.
Bli bedre kjent med GoPandaVåre verdier
Verdier i hverdagen
Verdier får betydning gjennom små og store valg. For GoPanda handler retningen om menneskene som bruker, tilbyr og leverer tjenestene – ikke bare om selve bestillingen.
Retningen i tre ord
Tydelighet
Gjør valg og informasjon forståelige.
Ansvar
Ta egen rolle og andres tid på alvor.
Prinsipper for veien videre
Møt mennesker med respekt
Kunder, bud og virksomheter har ulike behov og erfaringer. Vi ønsker et fellesskap med rom for forskjeller, saklig kommunikasjon og omtanke for arbeidet andre gjør.
Prinsipper for veien videre
Gjør det lettere å forstå
Informasjon om et tilbud bør være tydelig. Det samme gjelder valg i en bestilling, priser og hva som skjer videre. Ambisjonen er å gjøre informasjon forståelig uten å love mer enn det er grunnlag for.
Prinsipper for veien videre
Ta ansvar for egen rolle
Et godt samarbeid krever at hver deltaker tar sin del på alvor. Riktige opplysninger, omtanke ved overlevering og respekt for avtaler er viktige hensyn i møte mellom kunde, virksomhet og bud.
Prinsipper for veien videre
Lær av det som kan bli bedre
En tjeneste blir ikke ferdig med å utvikle seg. Vi ønsker å møte tilbakemeldinger med nysgjerrighet, skille mellom antakelser og fakta og bruke erfaringer som grunnlag for videre forbedring.
GoPanda
Fra verdier til samspill
Les veiledningen for hensynsfull og trygg samhandling i GoPanda-fellesskapet.
Retningslinjer for fellesskapet